檢測服務流程_西安國聯質檢材料檢測中心

（檢測服務流程圖）

1.咨詢溝通

新客戶或新的測試樣品，請先來電或與在線客服溝通、傳真、電子郵件等方式，確定送檢樣品的類別，根據送檢樣品情況分別由相關專業工程師及時跟進，與客戶進行溝通，了解客戶的需求與用途，以便確定測試樣品的具體檢測項目。

2.項目確認

與專業工程師溝通后達成協議，工程師會將委托檢測協議書發至顧客，

3.簽約付款

確認后委托方以現金、銀行匯款、或網銀轉賬的方式支付測試費用，匯款后將付款憑證發至對接專業工程師。

4.分析檢測

樣品、測試費用、委托檢測協議書齊全后，參照委托檢測協議書及雙方溝通情況安排測試，測試周期起記日期為樣品、測試費用、委托檢測協議書齊全后。如遇特殊情況允許變更完成時間，實驗室會提前通知委托方。

5.出具報告

測試完成后根據委托檢測協議書及溝通情況出具相應測試報告，并以約定方式發送報告。

6.增值服務

根據協議書及協商溝通出具檢測報告、電子版報告、原始數據、數據解釋等。